ZEYNEP KARACA BUTİK HİZMET ŞARTLARI
Son Güncelleme: 03.09.2026
Zeynep Karaca Butik internet sitesini ziyaret eden ve/veya site üzerinden alışveriş yapan kullanıcılar, aşağıda belirtilen hizmet şartlarını kabul etmiş sayılır. İşbu şartlar, internet sitemiz üzerinden sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin genel esasları düzenlemektedir.
1. Genel Hükümler
Zeynep Karaca Butik, kadın giyim ve ilgili ürünlerin internet üzerinden satışını gerçekleştirmektedir.
İnternet sitemiz üzerinden sipariş oluşturan müşterilerin sipariş sırasında verdikleri bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması kendi sorumluluklarındadır.
Zeynep Karaca Butik; internet sitesinde yer alan ürünleri, fiyatları, kampanyaları ve hizmet koşullarını yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla güncelleme hakkını saklı tutar.
2. Ürün Bilgileri
Ürünlerin renk, beden, kumaş, ölçü ve diğer özellikleri mümkün olduğunca doğru şekilde müşterilerimize sunulmaya çalışılmaktadır.
Telefon, tablet ve bilgisayar ekranlarının görüntü ve renk ayarlarından veya ürün fotoğraflarının çekildiği ortam ve ışık koşullarından kaynaklanan küçük ton farklılıkları oluşabilir.
Müşterilerimizin sipariş vermeden önce ürün açıklamalarını, beden ve ölçü bilgilerini incelemeleri önerilir.
3. Fiyatlandırma
İnternet sitesinde ürünler için gösterilen satış fiyatları, aksi açıkça belirtilmediği sürece geçerli güncel satış fiyatlarıdır.
Zeynep Karaca Butik, ürün fiyatlarında ve kampanyalarda değişiklik yapabilir. Ancak siparişin tamamlanmasından sonra yapılacak fiyat değişiklikleri, tamamlanmış siparişin satış bedelini etkilemez.
4. Sipariş ve Ödeme
Siparişin tamamlanabilmesi için müşterinin gerekli teslimat ve iletişim bilgilerini doğru şekilde girmesi ve ödeme işlemini başarıyla tamamlaması gerekmektedir.
Ödeme işlemleri, internet sitesinde sunulan banka ve/veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcılarının altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir.
Siparişin başarıyla oluşturulması, ürünün müşteriye gönderilmesine ilişkin süreçlerin başlatılmasını sağlar. Stok veya sistem kaynaklı istisnai bir sorun oluşması halinde müşteri bilgilendirilir ve yürürlükteki mevzuat doğrultusunda gerekli işlem gerçekleştirilir.
5. Stok Durumu
Ürün stokları internet sitesi üzerinden güncel tutulmaya çalışılmaktadır. Ancak aynı ürünün kısa süre içerisinde birden fazla müşteri tarafından satın alınması veya teknik nedenlerle stok uyuşmazlığı oluşması mümkündür.
Sipariş verilen ürünün stokta bulunmadığının sonradan anlaşılması halinde müşteri bilgilendirilir ve uygulanabilir mevzuat kapsamında gerekli iade/iptal işlemleri gerçekleştirilir.
6. Kargo ve Teslimat
Siparişler, müşterinin sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.
Kargo firmasından, resmi tatillerden, hava koşullarından, doğal afetlerden veya Zeynep Karaca Butik’in makul kontrolü dışında gerçekleşen durumlardan kaynaklanan gecikmelerde ilgili mevzuat hükümleri saklıdır.
Müşterinin yanlış veya eksik adres/iletişim bilgisi vermesinden kaynaklanan teslimat sorunlarından müşteri sorumludur.
7. İade, Değişim ve Cayma Hakkı
Zeynep Karaca Butik’in mağaza politikası kapsamında uygun ürünlerde teslim tarihinden itibaren 7 iş günü içerisinde değişim talebi oluşturulabilir.
Değişime gönderilecek ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış, tadilat veya başka bir işlem görmemiş, zarar görmemiş ve orijinal etiketi çıkarılmamış olması gerekmektedir.
Bununla birlikte internet üzerinden yapılan mesafeli satışlarda tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan cayma, iade ve diğer yasal hakları saklıdır. Bu Hizmet Şartları tüketicinin kanundan doğan haklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.
Ayrıntılı koşullar internet sitemizde bulunan İade & Değişim Politikası bölümünde açıklanmaktadır.
8. Kampanya ve İndirimler
Zeynep Karaca Butik dönemsel olarak kampanya, indirim, kupon veya ücretsiz kargo fırsatları sunabilir.
Kampanyaların başlangıç ve bitiş tarihleri ile kullanım şartları ilgili kampanya kapsamında ayrıca belirtilebilir. Kampanyalar, aksi belirtilmedikçe başka kampanya veya indirimlerle birleştirilemeyebilir.
9. Fikri Mülkiyet Hakları
Zeynep Karaca Butik internet sitesinde bulunan marka adı, logo, özgün ürün fotoğrafları, tasarımlar, grafikler ve Zeynep Karaca Butik’e ait diğer özgün içerikler ilgili mevzuat kapsamında korunmaktadır.
Bu içerikler, hak sahibinin izni olmadan ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya kullanılamaz.
10. Kişisel Veriler ve Gizlilik
Müşterilerimizin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin esaslar Gizlilik Politikası ve ilgili KVKK bilgilendirmeleri kapsamında açıklanmaktadır.
Zeynep Karaca Butik, kişisel verilerin korunmasına ve güvenliğine önem vermektedir.
11. Sorumluluk
Zeynep Karaca Butik, internet sitesinin kesintisiz veya tamamen hatasız çalışacağını garanti etmez. Bakım, güncelleme, altyapı çalışmaları veya Zeynep Karaca Butik’in kontrolü dışındaki teknik nedenlerle internet sitesine erişimde geçici kesintiler meydana gelebilir.
Bu hükümler, tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan haklarını sınırlandırmaz.
12. Hizmet Şartlarında Değişiklik
Zeynep Karaca Butik, mevzuatta, hizmetlerinde veya internet sitesinin işleyişinde meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak işbu Hizmet Şartları’nı güncelleyebilir.
Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Daha önce tamamlanmış siparişlerden doğan tüketici hakları saklıdır.
13. Uyuşmazlıklar
Tüketiciler, uyuşmazlık halinde yürürlükteki tüketici mevzuatında belirtilen şartlar ve parasal sınırlar doğrultusunda Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
14. İletişim
Hizmet şartları, siparişler veya ürünlerimiz hakkında bizimle internet sitemizde belirtilen iletişim kanalları üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
ZEYNEP KARACA BUTİK
Web: zeynepkaracabutik.com
Instagram: @zkbutik06